Aviso de Privacidad

Última actualización: 23 de Octubre de 2025

1. Responsable de los Datos Personales

Encuentro Shop, con domicilio en Paseo de los lagos 223, Tlajomulco de Zuñiga, 45643, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos

Recabamos los siguientes datos personales cuando utiliza nuestro sitio web o realiza una compra:

  • **Datos de Identificación:** Nombre, apellido.
  • **Datos de Contacto:** Correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
  • **Datos de Transacción:** Información sobre los productos comprados, método de pago (procesado por Mercado Pago, no almacenamos detalles financieros sensibles).
  • **Datos de Navegación:** Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies y tecnologías similares).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Procesar y gestionar sus pedidos y envíos.
  • Crear y administrar su cuenta de cliente (si aplica).
  • Comunicarnos con usted sobre su pedido, promociones o novedades (si otorga su consentimiento).
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios.
  • Cumplir con obligaciones legales.
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.

4. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

  • **Proveedores de Servicios:** Empresas de paquetería para realizar envíos, pasarelas de pago (Mercado Pago) para procesar transacciones.
  • **Autoridades:** Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a **Acceder**, **Rectificar**, **Cancelar** sus datos personales, así como a **Oponerse** al tratamiento de los mismos (derechos ARCO), o revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al número de teléfono 33 2199 4286. Deberá indicar claramente su solicitud y proporcionar la información necesaria para identificarlo y procesar su petición.

El procedimiento y los plazos para atender su solicitud se regirán por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

7. Uso de Cookies

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8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tiene alguna duda o comentario sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de: